帮助首页 > 会员购买/退订类问题

1、会员中心【六边形符号】变更说明
由于系统更新,陌陌9.0.2及以上版本已取消会员中心【六边形符号】的按键功能,若您需要使用会员特权,可通过【会员中心】>>【我的会员特权】>>【查看全部会员设置】选择您需要使用的会员特权即可。

2、如何通过天猫商城购买会员?
打开天猫搜索“陌陌币”,选择对应档位的会员输入MOMO号或靓号完成购买。

温馨提示
如需使用天猫【陌陌官方旗舰店】的方式充值,请输入【陌陌币】进行搜索,建议将商品进行收藏,记录充值路径,让充值变得更加方便快捷~

3、如何使用微信购买会员?
(1)安卓手机

通过【会员中心】>>选择【开通VIP/SVIP】及充值档位>>点击【微信支付】>>【下一步】按照步骤进行支付即可。
(2)苹果手机

请您按照以下步骤进行操作:

①复制购买链接:https://www.immomo.com/pay_vip;

②通过手机浏览器打开复制的购买链接;

③在购买界面【登录】帐号后进入支付页面;

④根据自身情况选择充值档位>>【去支付】>>选择【微信】进行支付即可。

4、如何使用支付宝购买会员?
请您根据自身情况选择:
(1)苹果手机
①复制购买链接:https://www.immomo.com/pay_vip
②通过手机浏览器打开复制的购买链接。
③在购买界面【登录】帐号后进入支付页面。
④根据自身情况选择充值档位>>【去支付】>>选择【支付宝】支付即可。 
(2)安卓手机
①可 点击这里 进入支付页,根据您的需求选择充值档位>>点击【支付宝】支付即可。
②若无法选择【花呗】支付,建议您在支付宝内将【花呗】设置为首选支付方式后再次尝试。

5、如何使用陌陌币购买会员?
请您按照以下步骤进行操作:
(1)复制购买链接:https://www.immomo.com/pay_vip
(2)通过手机浏览器打开复制的购买链接;
(3)在购买界面【登录】帐号后进入支付页面;
(4)根据自身情况选择充值档位>>【去支付】>>选择【陌陌币】进行购买即可。

温馨提示:
选择充值档位后,若对应帐号陌陌币余额不足,则不会显示陌陌币的支付方式~

6、如何关闭支付宝自动续费?
 点击这里 可快速操作取消会员自动续费,也可通过【更多】进入【会员中心】>>【我的会员特权】>>【查看全部会员设置】>>【自动续费】>>点击红色【关闭】按钮即可。

温馨提示
(1)通过【支付宝】进入【我的】>>右上角【设置】>>【支付设置】>>选择【免密支付/自动扣款】在【免密支付/自动扣款】页面,点击您想取消和关闭的已签约免密支付/自动扣款服务,进入【代扣详情】页面,点击下方的【解约】即可;
(2)若按钮显示【开启】,则表示未开启自动续费或已关闭成功。

(3)若没有展示【查看全部会员设置】功能可通过【会员中心】>>右上角【六边形按钮】进入会员特权页面操作。

7、如何关闭微信自动续费?
 点击这里 可快速操作取消会员自动续费,也可通过【更多】进入【会员中心】>>【我的会员特权】>>【查看全部会员设置】>>【自动续费】>>点击红色【关闭】>>【确认】>>输入登录密码后即可取消。若按钮显示【开启】,则表示未开启自动续费或已关闭成功。

温馨提示:
若忘记续费的陌陌号,也可通过【微信】>>【我】>>【支付】>>右上角的【···】>>【扣费服务】>>【自动扣费】>>【陌陌会员微信自动续费】>>点击【停止扣费】,然后根据页面提示进行操作关闭即可。

8、如何关闭苹果ID的会员自动续费?
请苹果用户根据自身情况选择:
(1)使用iOS14及以上系统:可通过手机【设置】>>【Apple ID、iCloud、媒体与购买项目】>>【订阅】>>【订阅中】找到您订阅的陌陌会员自动续费服务>>【取消订阅】>>【确认】即可。
(2)使用iOS14以下系统:可通过手机【设置】>>【iTunesStore与App Store】>>【Apple ID】>>【查看Apple ID】>>输入苹果ID密码>>点击【订阅】>>取消陌陌会员订阅即可,若续费关闭成功,苹果手机订阅管理最下方会显示【选择选项以重新订阅】。

温馨提示: 
(1)成功取消后需等待31天才可继续使用该苹果ID购买陌陌会员。 
(2)仅支持付费的苹果ID帐号在苹果手机操作取消续费,若当前使用安卓手机,建议更换设备尝试。 
(3)若无法操作取消,建议致电苹果客服(400-666-8800)咨询相关事宜。