出现此问题是由于支付宝提现策略改动，您的支付宝账户未进行实名认证导致。请参照以下步骤进入支付宝进行实名认证：

1、打开电脑端支付宝官网，选择“账户管理”；

2、选择真实姓名旁的“查看”；

3、根据提示上传身份证件完成认证。

友情提示：

若对认证方法还有疑问，请详询支付宝客服电话：95188。